EQA는, 최초 창업(創業) 시부터, 모든 구성원들이 공유하여야 할 사훈(社訓)으로서 다음과 같은 방침을 설정하였으며, 이를 품질방침으로 제정한다.

1. 기본 충실(基本 充實)
2. 가치 창조(價値 創造)
3. 인화 단결(人和 團結)

EQA는, 공평성을 보장하면서, 고객만족을 실현하기 위해 “고객서비스 방침과 심사방침”을 세부 실행방침으로 설정하였다. EQA의 모든 구성원들은, 품질방침을 실천하고, 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 품질방침을 이해하고, 연도별 경영방침과 목표의 달성을 위해 참여 및 협조하여야 한다.

2025.04.01

EQA를 대표하여
CEO of EQA, ph.D. Jason Moon

• 고객에게 다가가는 서비스
• 고객을 중심으로 생각하는 서비스
• 고객에게 도움을 주는 서비스

2025.04.01

CEO of EQA, ph.D. Jason Moon

• 가치있는 심사
• 엑셀런트를 지향하는 심사
• 탁월한 심사

2025.04.01

CEO of EQA, ph.D. Jason Moon

EQA는 경영시스템 인증서비스를 포함하여 제3자 평가기관으로서 다음과 같이 기록관리에 대한 방침을 선언한다.

1. 모든 3자평가 업무와 관련된 기록은 인트라넷을 기반으로 하는 전자 매체에 의해 보관을 하고, 규정된 기간 동안 기록이 훼손되거나 분실되지 않도록 보관 및 보존관리를 실시한다.


2. 기록의 보관 및 보존기간은 최소 6년(인증주기에 1회의 기간을 더 한 기간) 이상으로 하고, 법적으로 책임이 따르는 문서와 기록은 10년을 보존 기간으로 설정한다.


3. 제3자 평가업무에 종사하는 인원에 대한 기록은 해당인원의 계약이 만료된 이후 6년간을 보존기간으로 한다. 기록관리에 대한 세부절차는 문서화된 절차서에서 별도로 규정을 하고, EQA의 모든 인원들은 기록관리절차를 준수하여야 한다.


4. 제3자 평가업무를 수행하는 인원 이외의 내부 및 외부의 이해관계자가 기록의 열람을 요청해 올 경우, 이해관계자와 직접 관계가 있는 기록에 대하여 열람을 허용할 수 있으며, 기밀준수 서약을 받아야 한다.


5. 제3자 평가업무와 관련된 기록은 분실 및 열화, 오용, 훼손되지 않도록 보호조치를 하고, 최신정보의 관리를 위하여 주기적으로 백업을 실시한다.


6. 화재 또는 천재지변 등에 대비하기 위하여 전자매체에 의한 기록의 백업관리는 동일한 건물이 아닌 다른 장소에 있는 전문업체 또는 EQA의 오피스에서 백업을 실시하고, 해당 조직/오피스에 대해서도 계약 등의 방법을 통해 기록의 보존관리와 기밀준수 원칙이 준수될 수 있도록 한다.


7. EQA는 품질관리자를 보안관리책임자로 임명하며, 주요 오피스 별로 보안관리자를 선임하고, 정기적으로 보안교육을 실시한다.


8. 주요 정보와 기록을 관리하는 사무소에 대해서는 년1회 이상 내부 보안감사를 실시하여 기록의 보관 및 보존, 보안관리가 적절하게 이루어 지는지를 확인하고, 최고경영자에게 보고를 하여야 한다.

2025.04.01

EQA 대표이사 문재승

EQA는 ISO MS 인증 업무를 포함하여, 모든 업무를 수행하는 과정에서 항상 공평성의 중요성을 이해하고, 이해상충이 발생되지 않도록 관리를 한다. 이와 같은 방침을 실행하고 유지할 수 있도록 다음과 같이 공평성에 관한 선언을 한다.

1. EQA의 모든 구성원들은, 지리적 위치 및 근무형태에 관계없이, EQA의 문서화된 절차에 따라 공평성을 준수하고, 이해상충이 발생되지 않도록 하여야 한다.


2. 모든 결정을 내릴 때에는 객관적 증거에 의하여 판단을 하고 결정을 한다.


3. EQA의 제반 업무를 수행하는 과정에서 타인에게 압력을 행사하지 않고, 또한 내부/외부의 압력으로부터 영향을 받지 않고 업무를 수행하여야 한다.


4. EQA의 최고경영자는 법적으로 효력이 있는 계약과 문서화된 절차에 의해 인증 및 검증업무를 수행하는 인원들이 공평성을 유지할 수 있도록 보장하며, 직접적이든 간접적이든 인증/검증업무의 공평성에 영향을 줄 수 있는 행위를 하지 않는다.


5. 인증/검증업무와 연수업무를 수행함에 있어서 공평성에 영향을 줄 수 있는 사항에 대해서는 내부/외부 의사소통을 통해 해결해 나가고, 공평성의 보장을 위하여 문서화된 시스템을 구축하고, 체계적으로 모니터링을 실시한다.


6. 품질방침, 고객서비스방침, 심사방침, 기밀준수방침 등 다른 방침들과 일관성을 유지하고, 홈페이지를 통해 이해관계자들도 공평성 선언문을 공표한다.
   

EQA를 대표하여, 상기와 같이 공평성에 관한 선언문을 공표하며, EQA의 모든 임직원들이 준수할 것을 서약한다.

2020. 8. 5

EQA의 모든 임직원을 대표하여
CEO of EQA, ph.D. Jason Moon